Bedingungen und Konditionen

Bevor Sie anfangen zu spielen oder unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie ein Spielerkonto auf unserer Website registrieren.

Sie können ein Konto auf verschiedene Weise anlegen:

• Indem Sie auf die Schaltfläche Registrierung drücken und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen;
• Durch die Verwendung anderer Mittel, die von Zeit zu Zeit von unserem Casino bereitgestellt werden.

Ihr Konto wird von unserem Casino oder dessen Partnerunternehmen oder einem anderen Unternehmen, mit dem Sie einen Vertrag geschlossen haben, verwaltet.

Sie müssen bei der Registrierung korrekte personenbezogene Daten angeben, einschließlich Ihres Vornamens, Nachnamens und Geburtsdatums, sowie Kontaktangaben wie Adresse, Telefonnummer und Kontaktmöglichkeit per E-Mail, und Ihre Angaben auf dem neuesten Stand halten.

Die Finanzabteilung kann die Bearbeitung eines Auszahlungsantrags verzögern, um zusätzliche Nachweise zu erhalten.

Indem Sie Ihr Konto erstellen, garantieren Sie Folgendes:

• Sie verstehen und akzeptieren die bestehenden Risiken, durch die Nutzung der Dienste der Website Geld zu verlieren;
• Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder haben das in Ihrem Land geltende Mindestalter für Glücksspiele erreicht;
• Glücksspiele sind in Ihrem Land nicht verboten;
• Sie können Verträge nach dem Recht Ihres Landes abschließen;
• Sie sind nicht vom Glücksspiel ausgeschlossen;
• Ihr Konto wurde nicht zuvor aus Gründen wie Verschwörung, Betrug, kriminellen Aktivitäten, Verletzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Klausel über verantwortungsvolles Spielen gekündigt.

Um Betrug zu verhindern und eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihre Transaktionen zu schaffen, führt unser Casino eine Identitätsüberprüfung und Zahlungsauthentifizierung durch:

• Ein Kontoinhaber muss die Kontoverifizierung abschließen, bevor er Geld abheben kann. Dies kann durch Hochladen der angeforderten Dokumente auf der Website oder durch Kontaktaufnahme per E-Mail erfolgen;
• Alle Dokumente müssen innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab dem Datum des Auszahlungsantrags vorgelegt werden. Wenn Sie Ihr Konto nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens verifizieren, werden Ihre Gewinne eingezogen und Ihr Konto aufgrund der fehlgeschlagenen Verifizierung dauerhaft geschlossen;
• Die Kontoprüfung kann bis zu 72 Stunden nach Eingang der erforderlichen Dokumente dauern, von Montag bis Freitag, 09:00-18:00 Uhr (GMT+3).

In einigen Fällen hat die Risikoabteilung unseres Casinos das Recht, eine Videoverifizierung des Spielers über Skype anzufordern:

• Bis der Spieler das Verifizierungsverfahren durch einen Skype-Anruf zu einem mit dem Vertreter der Risikoabteilung vereinbarten Zeitpunkt abgeschlossen hat, wobei die Möglichkeit besteht, den Termin bis zu dreimal zu verschieben, falls Ereignisse eintreten, die außerhalb der Kontrolle des Spielers liegen, behält sich die Verwaltung der Website das Recht vor, das Konto zu schließen. Der Spieler hat nicht das Recht, die Überprüfung von Skype-Anrufen zu verweigern. Wenn sich der Spieler weigert, die Skype-Verifizierung zu bestehen, stuft die Website-Verwaltung dies als fehlgeschlagene Verifizierung ein. In diesem Fall werden alle Gewinne konfisziert, und das Konto bleibt geschlossen, ohne dass eine Wiedereröffnung möglich ist.

Wenn Sie ein Konto anlegen, müssen Ihre persönlichen Daten korrekt sein und, falls erforderlich, auf dem neuesten Stand gehalten werden. Es ist nicht gestattet, mehrere Konten anzulegen: Pro Person ist nur 1 Konto zulässig. Es ist nicht gestattet, ein Konto im Namen einer anderen Person, eines Familienmitglieds, eines Haushalts/einer Adresse (Post oder IP), einer E-Mail oder eines Geräts zu erstellen. Alle anderen Konten als Ihr Hauptkonto werden als Duplikate betrachtet, und unser Casino behält sich das Recht vor, mehrere Konten ohne Vorankündigung zu sperren.

Wenn ein doppeltes Konto identifiziert wird:

• Werden alle Boni, Freispiele und Gewinne, die mit diesem Konto erworben wurden, storniert;
• Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, Einzahlungen, die mit einem Doppelkonto getätigt wurden, zu konfiszieren. Jedes Ihrer Konten (sowohl das Haupt- als auch das Zweitkonto) kann zur Einbehaltung von Einzahlungen verwendet werden.

Die Glücksspielgesetze unterscheiden sich von Land zu Land erheblich. Bevor Sie ein Konto eröffnen, sollten Sie unbedingt überprüfen, ob Online-Glücksspiele in Ihrem Land erlaubt sind. Im Folgenden finden Sie eine Liste von Ländern, in denen Online-Glücksspiele eingeschränkt sind und in denen Sie daher kein Konto eröffnen dürfen:

Türkei, Russische Föderation, Weißrussland, Großbritannien, USA, Niederlande, Ukraine (einschließlich der vorübergehend besetzten Gebiete), Slowakei, Belgien, Litauen, Curacao, Aruba, Sint Maarten, Singapur, Afghanistan, Iran, Irak, Israel, Republik Moldau, Rumänien, Frankreich, Bulgarien, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Brunei, Kambodscha, China, Zypern, Georgien, Indien, Indonesien, Japan, Jordanien, Kasachstan, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Libanon, Malaysia, Malediven, Mongolei, Myanmar, Nepal, Nordkorea, Oman, Pakistan, Palästina, Philippinen, Katar, Saudi Arabien, Singapur, Südkorea, Sri Lanka, Syrien, Taiwan, Tadschikistan, Thailand, Timor-Leste, Türkei, Turkmenistan, Vereinigte Arabische Emirate, Usbekistan, Vietnam, Jemen, Algerien, Angola, Benin, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Kamerun, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Komoren, Kongo, Dschibuti, Ägypten, Äquatorialguinea, Eritrea, Eswatini, Äthiopien, Gabun, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Elfenbeinküste, Kenia, Lesotho, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauretanien, Mauritius, Marokko, Mosambik, Namibia, Niger, Nigeria, Ruanda, São Tomé und Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Somalia, Südafrika, Südsudan, Sudan, Tansania, Togo, Tunesien, Uganda, Sambia, Simbabwe, Argentinien, Bolivien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexiko, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela.

Unser Casino hat das Recht, alle Konten, die von Personen mit Wohnsitz in diesen Ländern eröffnet wurden, zu sperren und alle Einzahlungen und Wetten, die mit solchen Konten verbunden sind, zu löschen.

Bestimmte Spielanbieter können Beschränkungen auferlegen, die den Zugang zu ihren Spielen in bestimmten Ländern verhindern. Es ist wichtig, die Bedingungen des jeweiligen Spieleanbieters zu konsultieren, um solche Beschränkungen zu verstehen.

Beispielweise erlaubt NetEnt seine Kasinospiele nicht in Ländern wie Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Kolumbien, Mexiko, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Vereinigtes Königreich und die Vereinigten Staaten von Amerika.

1. Casino-Rechte und Maßnahmen

• Kontosperrung und Ablehnung: Das Casino kann jederzeit die Anfrage zur Kontoerstellung ablehnen, ein Konto ohne Vorankündigung sperren oder Einzahlungen ablehnen.
• Identitätsprüfung: Das Casino hat das Recht, zusätzliche Dokumente zur Identitätsprüfung anzufordern und das Konto zu sperren, bis diese vorgelegt werden.
• Konsequenzen bei illegalen Aktivitäten: Wenn ein Benutzer gegen die Richtlinien verstößt oder verdächtigt wird, illegale Aktivitäten durchzuführen, kann das Casino das Konto sperren und das Guthaben konfiszieren.
• Betrugsverdacht und Softwaremissbrauch: Bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch von Software oder Systemen (einschließlich automatisierter Programme) kann das Casino den Zugang sperren und das Guthaben einbehalten.
• Verbot der Nutzung von künstlicher Intelligenz: Das Casino kann Konten sperren, bei denen vermutet wird, dass sie künstliche Intelligenz oder unfaire Methoden verwenden.

2. Garantie des Casinos

• Sichere Verwaltung der Gelder: Das Casino garantiert eine sichere Verwaltung der Nutzergelder, die auf separaten Bankkonten aufbewahrt werden.
• Datenschutz: Die Speicherung und Verwaltung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.

3. Regeln für Konten

• Ein Konto pro Person: Es ist nur erlaubt, ein Konto zu erstellen. Das Casino kann doppelte Konten sperren und alle Gelder auf das Hauptkonto umleiten.
• Verbot von Kontoinformationen-Weitergabe: Es ist untersagt, Kontoinformationen weiterzugeben, den Zugang zu einem Konto zu verkaufen oder zu übertragen.
• Verbot der Gelderübertragung: Die Übertragung von Geldern zwischen Konten ist streng verboten.

Diese Bestimmungen dienen dazu, Missbrauch und illegale Aktivitäten zu verhindern, die Sicherheit der Nutzergelder zu gewährleisten und ein faires Spielumfeld zu sichern. Das Casino behält sich umfassende Rechte vor, um sicherzustellen, dass diese Regeln eingehalten werden.

1. Inaktive Konten

• Ein Konto wird als inaktiv betrachtet, wenn es länger als 12 Monate keine Transaktionen aufweist.
• Wenn ein Konto inaktiv wird und der Betreiber keine Antwort vom Kontoinhaber erhält, behält sich das Casino das Recht vor, das Konto zu löschen.
• Wird der Inhaber eines inaktiven Kontos nicht erreicht oder gibt keine Zahlungsanweisungen, kann das Konto ebenfalls gelöscht oder gesperrt werden.

1. Wartungsgebühr für inaktive Konten

• Das Casino hat das Recht, eine monatliche Wartungsgebühr von 5 EUR (oder einem entsprechenden Betrag in einer anderen Währung) für inaktive Konten zu erheben.
• Guthaben auf inaktiven Konten wird storniert, wenn es als Cashback erhalten wurde.

1. Löschung oder Sperrung bei inaktivem Konto

• Wenn ein Konto gesperrt oder gelöscht wird und ein positives Guthaben aufweist, muss der Kontoinhaber sich per E-Mail an das Casino wenden und eventuell detaillierte Informationen zur Auszahlung des Guthabens bereitstellen.

1. Rückbuchungsanfrage und Kontosperrung

• Das Casino kann ein Konto für die Dauer der Untersuchung einer Rückbuchungsanfrage sperren.

1. Benachrichtigungen und Gebühren

• Nach Eingang einer Rückbuchungsanfrage wird der Kontoinhaber per E-Mail benachrichtigt, um die Identität und Zahlungsmethode zu bestätigen.
• Wird die Identität oder Zahlungsmethode nicht bestätigt, wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 EUR für jede Benachrichtigung vom erstatteten Betrag abgezogen.

1. Folgen bei inaktivem Konto und Rückbuchung

• Wenn das Konto des Nutzers seit 6 Monaten nicht mehr genutzt wurde und der Kontoinhaber seine Identität oder Zahlungsmethode nicht bestätigt, behält sich das Casino das Recht vor, die verbleibenden Gelder auf dem inaktiven Konto zu seinigen Zwecken abzubuchen.

1. Verantwortung der Nutzer

• Die Nutzer sind allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die sie über ihr Konto durchführen, einschließlich der Teilnahme an Spielen.
• Die Website und die Spiele werden ohne Mängelgewähr und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie zur Verfügung gestellt.

1. Garantieausschluss des Unternehmens

• Das Unternehmen, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleistungsanbieter:
• Garantieren nicht, dass die Software oder die Website den Bedürfnissen der Nutzer entspricht oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist.
• Garantieren nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind.
• Garantieren keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Zugang zur Website und den Spielen.
• Haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, unabhängig davon, ob es sich um direkte, indirekte, besondere oder zufällige Folgeschäden handelt, die durch die Nutzung der Website oder die Teilnahme an den Spielen entstehen.

1. Änderungsrecht des Unternehmens

• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bedingungen und die angebotenen Dienstleistungen auf der Website jederzeit zu ändern oder zu ergänzen.
• Alle Änderungen treten sofort in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.

1. Akzeptanz der geänderten Bedingungen

• Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sich regelmäßig über die aktuellen Bedingungen zu informieren.
• Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen bedeutet, dass der Nutzer die aktualisierten Bedingungen akzeptiert.
• Wenn der Nutzer mit den Änderungen nicht einverstanden ist, muss er die Nutzung der Website einstellen.

Dieser Haftungsausschluss und die Änderungsklauseln sichern das Unternehmen ab und legen die Verantwortung klar auf die Nutzer. Sie stellen sicher, dass das Unternehmen nicht für potenzielle Probleme oder Ausfälle haftet und dass es jederzeit Änderungen vornehmen kann, ohne zuvor Zustimmung einholen zu müssen.